Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [03 de junio de 2025]

Bienvenido a nuestra página de Términos y condiciones de Tecnoportátil S.A.S. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.tecnoportatilmedellin.com (en adelante, “el Sitio”), usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

1. Identificación del Responsable

Razón social: Tecnoportátil S.A.S.
NIT: 900466057-4
Dirección: Medellín, Colombia
Correo electrónico: gerencia@tecnoportatilmedellin.com
Teléfono: 3103394291

2. Objeto del Sitio

Tecnoportátil ofrece información sobre servicios técnicos especializados, productos tecnológicos, contenidos informativos y permite la solicitud de servicios a domicilio. Estos términos regulan el uso del sitio web, incluyendo todas sus secciones, formularios y funcionalidades.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, respetuosa con base a nuestros terminos y condiciones y sin contravenir la legislación vigente. Está prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos o malintencionados.
  • Introducir virus, malware o cualquier otro software perjudicial.
  • Interferir en el funcionamiento normal del Sitio o vulnerar su seguridad.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este Sitio (textos, imágenes, logos, marcas, código fuente, etc.) es propiedad de Tecnoportátil o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

5. Servicios y Garantías

Tecnoportátil en sus términos y condiciones deja explicito que ofrece servicios técnicos de reparación, diagnóstico, recuperación de datos, mantenimiento, así como venta de productos tecnológicos. Las condiciones específicas de cada servicio, incluyendo tarifas, garantías, plazos y cobertura, están detalladas en cada sección correspondiente o en el contrato de servicio cuando aplique.

Garantía de servicio: La garantía aplicará únicamente si el cliente cumple con los términos definidos al momento de la prestación del servicio. No aplica en casos de mal uso, manipulación posterior o causas externas.

6. Política de Precios y Pagos

Los precios indicados están en pesos colombianos e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación contraria. Tecnoportátil se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.

Los pagos pueden realizarse a través de los medios autorizados en el Sitio. En caso de fallos técnicos en las plataformas de pago, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte.

7. Limitación de Responsabilidad

Tecnoportátil no se hace responsable por daños derivados del mal uso del sitio, ni por interrupciones temporales del servicio causadas por causas externas o fuerza mayor. Asimismo, no se garantiza que el contenido del Sitio esté libre de errores o que sea actualizado de forma permanente.

8. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros. Tecnoportátil no tiene control sobre el contenido ni la veracidad de dichas páginas y no asume responsabilidad alguna sobre ellos.

9. Modificaciones

Tecnoportátil se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de estos Términos. Se recomienda revisar esta página de forma periódica.

10. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación colombiana. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad de Medellín, Colombia.