Tecnoportatil

Extiende la vida útil de sus equipos tecnológicos

En Tecnoportatil somos líderes en soluciones tecnológicas diseñadas para impulsar el crecimiento y la eficiencia de tu negocio. Con una combinación de experiencia, innovación y un enfoque centrado en el cliente, transformamos tus desafíos tecnológicos en oportunidades de éxito.

Ubicación

Misión

En Tecnoportatil nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y accesibles que prolongan la vida útil de los equipos tecnológicos (computadores, portátiles, celulares, entre otros), mediante un enfoque holístico que abarca desde la mejora del rendimiento hasta el soporte técnico proactivo. Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros clientes un servicio excepcional, que combina las últimas tecnologías con una atención personalizada, asegurando que cada dispositivo funcione de manera óptima durante más tiempo.

Creemos en la importancia de la sostenibilidad y nos esforzamos por reducir el impacto ambiental mediante la extensión del ciclo de vida de los dispositivos, promoviendo prácticas responsables y un consumo consciente. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para anticipar sus necesidades, ofreciendo asesoramiento experto y soluciones a medida, que garanticen su satisfacción continua y un rendimiento duradero de sus equipos, apoyándolos en cada etapa con integridad, innovación y excelencia.

Visión

Convertirnos en el socio preferido a nivel país para aquellos que buscan maximizar la vida útil de sus equipos tecnológicos, proporcionando soluciones innovadoras y sostenibles que redefinan el estándar de durabilidad en la industria. Tecnoportatil será líder en el uso eficiente y prolongado de la tecnología, donde cada dispositivo se mantendrá en óptimas condiciones durante más tiempo, minimizando así, el impacto ambiental y reduciendo el desperdicio electrónico.

Seremos un faro de confianza y calidad, estableciendo relaciones duraderas con nuestros clientes al ofrecerles, no solo productos y servicios excepcionales, sino también, el conocimiento y las herramientas para cuidar mejor de sus equipos. En nuestro futuro, la tecnología no solo durará más, sino que también, evolucionará con responsabilidad hacia un mundo más sostenible.

Servicios Especializados

Servicios deComputadoras

Servicios deRedes e Infraestructura

Servicios deSoporte Remoto TI

Reparación de todo tipo de productos Apple (Iphone y Mac)

Servicios de

Evaluación & Diagnóstico

Diagnóstico y resolución de problemas
  • Diagnóstico completo de hardware
  • Diagnóstico de software
  • Reparación de hardware
  • Solución de problemas de software
Mantenimiento preventivo
  • Limpieza física interna y externa
  • Reemplazo de pasta térmica
  • Actualización de controladores y firmware
  • Optimización del sistema operativo
Actualización de hardware
  • Aumento de memoria RAM
  • Sustitución de disco duro por SSD
  • Actualización de tarjeta gráfica (en portátiles que lo permiten)
  • Ampliación de almacenamiento
Recuperación de datos
  • Recuperación de archivos borrados
  • Recuperación de datos de discos duros dañados
  • Recuperación de datos después de formato
Instalación y configuración de software
  • Instalación de sistemas operativos
  • Configuración de programas y aplicaciones
  • Configuración de antivirus y seguridad
  • Creación de entornos de desarrollo
Reparación y cambio de periféricos y carcasas
  • Reemplazo de pantallas rotas o dañadas
  • Reparación de bisagras y carcasas
  • Sustitución de teclados, pin de carga, batería, cargador, trackpads, flex y cámara
Instalación y configuración de periféricos
  • Configuración de impresoras, escáneres y otros periféricos
  • Instalación de almacenamiento externo
  • Configuración de monitores externos y estaciones de trabajo
Copias de seguridad
  • Configuración de copias de seguridad automáticas
Clonación y migración de datos
  • Clonación de discos duros
  • Migración de datos a nuevos equipos
  • Migración de sistemas operativos
Recuperación de contraseñas
  • Recuperación de contraseñas de cuentas de usuario
  • Recuperación de contraseñas de BIOS/UEFI
  • Recuperación de contraseñas de redes inalámbricas
Asesoramiento y consultoría
  • Asesoramiento en la compra de nuevos equipos
  • Consultoría en actualizaciones de hardware
  • Evaluación de seguridad y protección de datos
Servicios de

Infraestructura & Redes

  • Suministro, instalación y mantenimiento de redes
  • Servidores
  • Infraestructura: ductos, canaletas y tuberías para datos y potencia
  • Proyectos de energía en alta y baja tensión, industrial, comercial y residencial
  • Redes estructuradas para voz, datos y potencia
  • Potencia normal y regulada
  • Equipos de networking: switch, router, wifi e interconexión de redes LAN y WAN
  • Telefonía IP
  • CCTV
  • Equipos periféricos de red
Servicios de

Soporte TI & Mesa de Ayuda

Remoto

  • Asesoría de primera mano por llamada telefónica
  • Solución de problemas en computadoras o redes en tiempo real
  • Soporte por correo electrónico
  • Soporte por chat en vivo
  • Soporte a través de WhatsApp
  • Acceso a los dispositivos del cliente para solucionar problemas con herramientas como TeamViewer o AnyDesk

Presencial

  • Visita técnica a las instalaciones de nuestros clientes
  • Instalar, configurar, resolver un fallo o reparar un equipo o parte de la red
  • Instalación y configuración de equipos

Nuestros Clientes

Clientes que nos recomiendan

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Si tienes dudas referentes a nuestros servicios, puedes contactarnos.

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¿Qué tipos de equipos reparan?

Computadoras, laptops, equipos gamer, Apple, teléfonos móviles, tablets, impresoras y video beam.

¿Cuánto cuesta reparar mi dispositivo?

El costo de reparar un dispositivo varía según los siguientes factores:

  1. Tipo de dispositivo: computadora, laptop, smartphone o tablet; cada uno puede tener un costo diferente.
  2. Tipo de daño: el costo cambia si es una reparación electrónica, pantalla rota, batería dañada, problemas de software, etc.
  3. Marca y modelo: algunas marcas y modelos tienen piezas más caras o difíciles de encontrar.
  4. Mano de obra: varía según la complejidad de la reparación y la ubicación del servicio.
  5. Garantía: si el dispositivo está en garantía, la reparación podría ser gratuita o más económica.
¿Puedo reparar mi equipo en el mismo día?

En muchos casos es posible realizar la reparación el mismo día, dependiendo del tipo de problema y la disponibilidad de las piezas necesarias. Nuestro equipo técnico trabaja con eficiencia para ofrecerte un servicio rápido, sin comprometer la calidad, con el objetivo de devolverte tu dispositivo en óptimas condiciones lo antes posible.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en la Cra 48 # 10 45, Centro Comercial Monterrey, interior 078, primer piso, entrada principal regional, en la salida al metro de Medellín. Un lugar central y de fácil acceso para que nos visites cuando lo necesites. Nuestro equipo está siempre listo para recibirte, atender tus consultas y reparar tu equipo. ¡Te esperamos!

Nos gustaría brindarte una atención personalizada

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